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第96章 未来的发展（第1页）

未来的发展

谷妙语微笑地看着邵远。她用一瞬间在想，他是打算从她这里听到怎样的回答呢？

“我去高校听过一些经营管理的课程。”

她看到邵远微不可见地一挤眉心又马上放开。他释放了一个瞬间的失落。

“不过最初启蒙，是从一个u盘中，那里面存放了很多公司运营和资本运作的资料。”

她看到她的转折点亮了邵远的眼睛，他镜片后像要放射出金光一样。

孟千影笑着说：“谷总真是好学，所以看得出您能有今天的成就，绝不是偶然，成功也总是青睐有准备的人的。”

高帽送出，她话锋一转，又说：“我从高中时就在国外，和国内目前的装修市场有一点脱节。就我所知的一点，国内好像经常定装修免设计费是不是？在美国的话，设计师的设计费要在整个装修费用中占很大比重的。”

谷妙语看着孟千影微笑。

她知道孟千影这番闲聊一般的话语中其实暗藏着考题——你了解国外装修市场吗？你知道为什么美国的设计费很贵而国内却不这样吗？

谷妙语笑着说：“我们都知道，美国其实并没有国内所说的毛坯房，开发商要根据照购房者的意愿对房屋进行设计和装修，完成这些之后才能交房，而装修费用会一起算在买房子的房款里。至于装修费用中，美国那边设计费所占比重较大，而我们国内有时会定装修免设计费，那是因为美国购房者对房子装修风格的‘个性化’程度要求比较高，而我们免设计费的装修，往往是标准化的装修模式。如果客户想在标准化装修基础上追求点个性化设计，设计费也是要根据客户需求程度进行收取的。”

孟千影点点头。

“看得出谷总对国外装修情况也很了解。接下来您能给我们介绍一下互联网装修方面的东西吗？所谓的互联网装修，到底是个怎样的装修模式。”

谷妙语从容地微笑。

“其实很多人问过我，到底什么是互联网装修？是在网上做装修吗？可房子是实体的，怎么搬到互联网上去呢？这时候我会告诉他们，互联网游戏是在网上连网打游戏，但互联网装修可不是把房子搬到互联网上去装修，这个不管vr还是ar都实现不了，就好像梦里的十万块钱带不到梦外来花，因为这不是同一个维度的事情。”

谷妙语的比喻引出其他人的笑意，气氛变得轻松起来。

“其实互联网装修是把互联网技术渗透到装修过程中，打通装修的整个产业链，让以前不透明的各个环节变得透明，让以前不高效的工期变得高效，让传统装修中的痛点、弊端，在互联网装修中得以改善。”

顿了顿，谷妙语决定用实际事例举证她这番话。

“以前在传统装修统治装修界的时代，装修的各个环节是割裂开的，设计是一部分，购买建材是一部分，施工又是一部分。设计的过程中，设计师可以埋下增项的陷阱，购买建材的过程中，设计师可以从建材商那里拿到返点回扣，等施工的时候玩点以次充好的手段，得到的猫腻就更多了。每个环节的割裂和不透明都给客户带去消耗和损失。”

谷妙语一边说着，一边看了邵远一眼。这些行业痛点，她都带着他亲身经历过。

她与邵远视线交汇的一瞬，彼此都从对方眼中看到了往事的历历在目。

曾经她因为对这些默认的行业潜规则不为伍、不屈从，而显得格格不入、而势单力薄。后来他来了，他懂她，他支持她。他们在酒后豪气干云地约定，以后一定想办法改善这些行业弊病。五年过去，现在她可以微笑地告诉他，五年前那些酒后之言，她做到了。看，时光从不辜负努力的人。

停了一拍，谷妙语继续说：“但互联网装修是去中介化、去渠道化的、它是全程透明、全程接受监管的。它能改善传统装修中存在的那些痛点。”

谷妙语的话音落下，立刻有人对她提问。根据刚刚开会前的参会人员介绍，谷妙语记得他是投委会成员中的一个人。

“谷总您好，我和孟总一起从国外回来不久，对国内的装修市场还处在探索阶段。就我现阶段所知，国内互联网装修大都采用的是o2o模式，说白了它其实就是一个平台，在平台上聚集了设计公司、装修公司、建材公司、监理公司等等，由客户到平台上根据自己不同阶段的需求选择想要合作的公司。从这点看，它其实并没有打通产业链，每个阶段都需要客户自己去选择合作方。那这和您刚刚说的互联网装修打通产业链是不是有点矛盾？”

谷妙语点点头：“您说得很对，o2o模式的互联网装修公司并没有打通产业链，它们只是起到一个中介撮合的作用，协调能力有限，并且不对用户承担主要的装修责任。但o2o平台模式只是互联网装修的一种，除此之外还有一种，叫‘垂直式’互联网装修。

“所谓的垂直模式互联网装修，它是对用户负责一切的一种装修模式，是一种全流程全产业链的一站式服务、一口价服务，它很有效地解决了装修过程中的增项问题。并且从装修设计，到建材选购及运送、到工程施工、到家居产品配置、再到售后服务，这整个过程中，垂直式互联网装修公司会全权对用户负责。”

谷妙语看到提问人听得认真。她笑了笑，继续说：“这种垂直式互联网装修模式，一般都采用标准化设计、标准化工艺工序和标准化装修套餐，但在标准化的基础上，也为客户提供个性化的增值服务。我们‘温暖家’就是垂直式的互联网装修公司，2015年我们推出了666元平方米的装修套餐，这个装修方案一经推出就备受客户认可，很快市场上就有人开始效仿我们。可以说2015年的时候，我们温暖家的垂直式互联网装修给当时互联网装修的主流模式——o2o模式带去了颠覆般的影响。我相信垂直模式会是未来的行业趋势。现在很多平台式互联网装修公司也都在学我们，他们除了实现他们的平台功能外，也在开始着手于打通整条产业链了。比如某家装网站，除了原来的中介功能外，也组建了装修团队，推出了799元平方米的整装套餐。”

谷妙语声音轻脆，一番话讲得透彻明晰。

孟千影和其他人边听边记下要点。邵远一直目不转睛地看着谷妙语，半点眼神漂移都舍不得，半点她的风采都不忍错过。

刚刚对谷妙语提问的投委会人士马上又提了一个问题。

“谢谢谷总刚刚的详细解答。我还想再向您请教一下。这两年互联网风生水起，刚刚您也说了，16、17两年已经有几十家互联网装修公司得到了融资，这么看这个行业的竞争其实还是很激烈的，那您认为您的公司，和其他互联网装修公司相比，竞争优势在哪里呢？”

对于这样直接拍来面门上的问题，尽管没有做过事前的系统准备，谷妙语也一点都不怵。

她飞快整理了一下思路后开始回答。脆朗的声音昭显着她的自信，也昭显着从设计师转换为企业领导者后，她身上那种从容果断的非凡气度。

那是邵远还从没见识过的一种气度。